Profissional Básico - Comunicação Social - BNDES - CESGRANRIO - 2011
45 O questionário, um dos instrumentos usados para a coleta de dados primários, consiste em um conjunto de perguntas que são feitas aos entrevistados. Na sua formulação, os questionários podem conter perguntas abertas e fechadas. Na utilização de questionário, deve-se considerar que
(A) a escala Likert é do tipo fechada e consiste em apresentar uma pergunta com duas respostas possíveis.
(B) a tabulação das perguntas fechadas depende da experiência do moderador em conduzir a discussão entre os entrevistados.
(C) as perguntas abertas são particularmente úteis em pesquisas exploratórias, já que não limitam a resposta do entrevistado.
(D) o tipo que apresenta uma frase incompleta e pede que o entrevistado complete o sentido da mesma é classificado como pergunta fechada.
(E) o uso de figuras não é indicado nas perguntas abertas, já que os desenhos podem confundir os entrevistados e induzi-los a uma resposta.
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GABARITO: C
ResponderExcluir(A) escala Likert - é do tipo fechada e consiste em uma escala/gradação de possíveis respostas. O entrevistado indica o grau de concordância ou discordância de acordo com as variáveis e atitudes relacionadas ao objeto.
ResponderExcluir(B) a tabulação das perguntas ABERTAS depende da experiência do moderador em conduzir a discussão entre os entrevistados.
(D) o tipo que apresenta uma frase incompleta e pede que o entrevistado complete o sentido da mesma é classificado como pergunta ABERTA.
(E) ??? é óbvio que uma pergunta quer induzir o entrevistado a uma resposta!
Ver também: http://pt.scribd.com/doc/3678055/apostila-pesquisa-de-mercado