Fonte: Sandro Catidio
Cinco “por quês”
Técnica desenvolvida pela Toyota. Consiste em questionar o porquê de um resultado indesejado e o porquê das diversas justificativas para ele, conforme concatenadas nas respostas. (Ex.: A gerou B. Por que B? Porque C. Por que C? Porque D...)
MODELO DE VOTAÇÃO DE PARETO
O processo ocorre por meio de votação de cada participante, considerando os seguintes pesos:
• nota 7 – idéia considerada de grande importância (atribua esta nota a, no máximo, 20% das idéias apresentadas);
• nota 3 – idéia considerada de média importância (atribua esta nota a, no máximo, 30% das idéias apresentadas);
• nota 1 – idéia considerada de pouca importância (atribua esta nota às demais idéias apresentadas).
Em seguida, as idéias/considerações devem ser ordenadas, segundo a pontuação resultante da ponderação acima. Após a ordenação deverão ser selecionadas as que obtiverem maior pontuação.
Sites interessantes sobre o assunto:
A Engenharia no Dia a Dia
Total Qualidade
Nenhum comentário:
Postar um comentário