Gestão significa a reunião das funções básicas da administração (Prever, Organizar, Comandar, Controlar, Coordenar [Fayol]) com a Melhoria.
Na minha análise, comparando ao ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act):
Planejar e Organizar = Plan
Comandar
Controlar = Do
Coordenar
Melhoria = Check and Act
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ResponderExcluirexcelente.. mas em que TEORIA DA ADMINSTRAÇÃO ou que conteudo temos esse item MELHORIA ?
ResponderExcluirA MELHORIA é cabível na gestão da qualidade
ResponderExcluirSim,porque, significa a mudança de atitudes em funçõe de uma nova realidade do mercado, isto é, o ambiente em que a organização se propôs a atuar.
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