22 Os eventos são um meio de comunicação dirigida que aproximam a organização do público-alvo. Nesse sentido, dentre as atividades que envolvem o planejamento de um evento NÃO está incluída a
(A) contratação de recepcionistas e cerimonialistas
(B) criação de identidade visual única para o evento
(C) elaboração de benchmarking interno
(D) preparação de lista de convidados e autoridades
(E) produção de material informativo e promocional
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GABARITO: C
ResponderExcluirAlguém sabe me dizer por que não é a B? Porque fica meio dúbio se a identidade visual nova é do evento ou se é da organização para ser usada no evento.
ResponderExcluiracho que fica meio dúbio se você quiser complicar rsrs...o planejamento de um evento envolve a criação de uma identidade visual para o evento, é preciso dar uma "cara" ao evento.. se a C não estivesse errada poderia gerar alguma dúvida...mas benchmarking interno para planejamento de evento não tem muito a ver! "Benchmarking interno é quando uma empresa qualquer, que possui filiais em alguns estados diferentes do Brasil, sendo que, a sua matriz possui um ótimo sistema de logística. Nesse caso, uma das filiais que apresente problemas em sua logística, pode recorrer a essa matriz, a fim de buscar o aprimoramento dessa atividade, através de um Benchmarking interno, e com isso desenvolver sua operação. Vale salientar que nem sempre a melhor resposta para os problemas organizacionais se encontram em suas operações internas, é sempre importante aprender com os outros e se medir constantemente em relação ao melhor do mercado..."
ResponderExcluirok, posso ter forçado a barra.
ResponderExcluirMas benchmarking interno pode ser pra qualquer coisa, não só logística. A empresa poderia ter feito um evento bem sucedido no passado e ter seguido os mesmos moldes. Se bem que, já me toquei: a questão é que não muda a área, neh? Se é a mesma área copiando as melhores práticas, não chega a ser benchmarking... ok.
"Benchmarking é um processo contínuo de comparação dos produtos, serviços e práticas empresarias entre os mais fortes concorrentes ou empresas reconhecidas como líderes. É um processo de pesquisa que permite realizar comparações de processos e práticas "companhia-a-companhia" para identificar o melhor do melhor e alcançar um nível de superioridade ou vantagem competitiva." http://www.guiarh.com.br/z59.htm
Benchmarking interno é a "procura pelas melhores práticas ocorre dentro da própria organização em unidades diferentes (outros departamentos, sedes, etc.)." Wikipedia