BNDES 2011 - Q52

Profissional Básico - Comunicação Social - BNDES - CESGRANRIO - 2011
52 Um assessor de imprensa foi contratado por uma grande siderúrgica que se vem destacando nas manchetes dos jornais diários, acusada pelo Ministério Público (MP) de praticar uma atividade econômica altamente poluidora. A ação do MP tem como base fatos reais. Qual a atitude mais apropriada a ser tomada pela Assessoria de Imprensa para administrar a crise diante da opinião pública?

(A) Convocar uma entrevista coletiva e publicar nos jornais de grande circulação um informe publicitário, assumindo publicamente o erro e divulgando as medidas que serão tomadas para solucionar o caso.

(B) Elaborar uma mala-direta que será distribuída exclusivamente para consumidores dos produtos e/ou serviços explicando as razões da ação e informando quais providências serão tomadas sobre a situação.

(C) Evitar a exposição da marca da empresa, tentando ocultar ao máximo os dirigentes, para afastar qualquer possibilidade de contato da mídia com representantes oficiais da siderúrgica.

(D) Publicar informes publicitários negando o fato e colocando a empresa como vítima, e espalhar outdoors valorizando qualidades da empresa não divulgadas nas matérias oriundas da ação do Ministério Público.

(E) Publicar uma entrevista exclusiva do presidente da siderúrgica no jornal institucional mostrando que os fatos não passam de ações políticas orquestradas contra a empresa e enviar a publicação para os principais acionistas.