64 O planejamento estratégico é um instrumento que permite à direção da empresa acompanhar os fatores externos que atuam sobre ela, como, por exemplo, as mudanças tecnológicas. Quanto a esse aspecto, a liderança na categoria será alcançada pelas empresas que
(A) aprendem a inovar com êxito e continuamente.
(B) copiam novas tecnologias com rapidez e custo menores.
(C) monitoram os lançamentos de produtos e serviços inovadores.
(D) investem em pesquisa de mercado para prever as inovações.
(E) estudam frequentemente o comportamento do consumidor.
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GABARITO: A
ResponderExcluir"As empresas precisam imaginar as possíveis trajetórias da evolução tecnológica. Ao identificarem trajetórias alternativas, têm de fazer uma aposta na tecnologia que vencerá. Muitas vezes, a pesquisa de mercado não será de grande ajuda.
ResponderExcluirIsso significa que as empresas correm risco quando inovam e quando deixam de inovar. A liderança de produto é conquistada pelas poucas empresas que aprenderam a inovar com sucesso e continuidade [...].
Outras empresas prosperam ao desempenhar o papel de seguidores imediatos. Elas monitoram os produtos e serviços dos concorrents e compiam-nos rapidamente, com muito menos riscos e despesas. O principal risco é o de sempre chegar em segundo lugar e nunca alcançar a liderança na participação de mercado. Em geral, o pioneiro conquista e sustenta a liderança de mercado, embora a regra comporte muitas exceções. [...] O ponto principal é que o seguidores rápidos podem ganhar; no entanto, os seguidores retardatários raramente ganham."
Fonte: Philip Kotler. Marketing para o Século XXI. p. 110.